Kategorie w ramach projektu:
Akademia Euro
EURO 2012 to ogromne wyzwanie, zarówno dla organizatorów, jak i samych Polaków. Kibice, którzy przyjadą do Polski oczekiwać będą szybkiej i kompetentnej informacji, sprawnej i przyjaznej obsługi oraz możliwości porozumienia się w języku angielskim.
Akademia Euro – projekt realizowany przez spółkę PL.2012 ma pomóc Polakom pełnić rolę gospodarzy mistrzostw na wysokim poziomie. 2 500 uczestników z 4 województw przygotowujących EURO 2012 ma szansę na aktywne włączenie się do organizacji mistrzostw i podniesienie kompetencji, przez co nasz kraj postrzegany będzie jako przyjazny i nowoczesny.
Akademia Euro to kurs języka angielskiego, by każdy gość mógł uzyskać potrzebne mu informacje.
Akademia Euro to cykl szkoleń z obsługi klienta i różnic międzynarodowych w kontekście obsługi, by Polska jawiła się jako kraj przyjazny dla obcokrajowców.
Akademia Euro to wiedza o atrakcjach turystycznych w danym regionie, by kibice dostrzegli piękno i niezwykłość naszego kraju.
Projekt współfinansowany ze środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ma na celu podniesienie kompetencji językowych, zawodowych i interpersonalnych oraz zdolności adaptacyjnych, tak aby sprostać oczekiwaniom turystów zagranicznych – nowej grupie klientów. W 2012 roku do Polski przyjedzie około miliona kibiców. Dlatego zapewnienie profesjonalnej, sprawnej i przyjaznej obsługi wzmocni wizerunek naszego kraju oraz zachęci do ponownego przyjazdu w przyszłości.
Projekt zakłada udział 2 500 uczestników z czterech województw: dolnośląskiego, mazowieckiego, pomorskiego i wielkopolskiego. Szkolenia skierowane są do następujących branż:
- transportu miejskiego i kolejowego, gastronomii i handlu (4 województwa),
- instytucji publicznych (tylko województwa dolnośląskie i pomorskie),
- transportu lotniczego – obsługi lotniska (tylko województwo dolnośląskie),
- ratownictwa medycznego (tylko województwo dolnośląskie i pomorskie).
Szkolenia obejmują:
- język angielski – 60 godzin zajęć,
- obsługa klienta – 16 godzin zajęć,
- różnice międzykulturowe w kontekście obsługi klienta – 16 godzin zajęć,
- atrakcje danego regionu pod kątem organizacji imprez masowych – 8 godzin zajęć,
- pierwsza pomoc przedmedyczna (tylko dla pracowników transportu miejskiego regionu mazowieckiego) – 8 godzin zajęć.
Umiejętności nabyte podczas szkoleń przydadzą się również po zakończeniu mistrzostw. Budowanie postaw otwartości, zaangażowania i aktywnego uczestnictwa przyczyni się do zawodowego, ale też i osobistego włączenia się w organizację dużego i ważnego dla nas wydarzenia. Wszyscy jesteśmy gospodarzami!
www.akademiaeuro.pl
Koordynator kampanii: Elżbieta Koncka, tel. (22) 356-19-11, e-mail: ela@linkpr.pl
Biuro prasowe: Barbara Krastiłow, tel. (22) 331 72 90, e-mail: basia@linkpr.pl
Projekt finansowany ze środków unijnych.
Znajdź nas na: